政府数字就业工具助力数千人迈出求职关键一步

• 自六月上线以来，约两万人使用了就业与福利部（DWP）Work Hub 的简历生成工具 · 数千人通过该平台的 AI 驱动工作助手（Work Assistant）获得个性化的求职支持 · 这是政府利用技术、扩大机会并在每个邮区推动增长行动的一部分 数万名求职者已受益于政府推出的新数字就业支持工具，帮助人们制作简历、准备面试并迈出就业的关键一步。 就业与福利部（DWP）于今年夏天推出的 Work Hub，通过一系列免费数字服务，将就业支持装进人们的口袋，用户可随时通过手机、平板电脑或电脑访问。 Work Hub 被构想为“口袋里的求职中心”，并作为一种新的普遍服务进行设计，旨在帮助任何人进入职场并在工作中更上一层楼。这个免费的数字平台提供了实用工具，可用于制作针对在线招聘平台优化的简历，并提供求职搜索与申请、面试准备以及识别培训机会的帮助。 自六月上线以来，约两万人使用了 Work Hub 的“制作简历”工具，该工具帮助用户将技能、经验和成就转化为针对意向职位量身定制的专业简历。 此外，约一万六千人使用了平台的 AI 工作助手，该助手在求职搜索、申请、面试准备和职业发展方面提供个性化的指导。 这些数据表明，政府正在继续现代化公共服务并利用技术消除机遇障碍，通过让更多人获得实用的就业支持，同时支持提高生活水平和推动全国各地的增长。 这一举措支持了政府更广泛的雄心，即提升机遇并应对经济非活跃状态，包括通过我们价值 25 亿英镑的套餐，为年轻人创造近 100 万个工作和培训机会。 ## 创新、欺诈和数据大臣 Lilian Greenwood 议员表示： 工作世界正在变化，因此我们提供的支持也必须随之改变，而 Work Hub 正是创新的极致体现。 短短几个月内，已有约两万人使用我们的简历工具展示技能，并朝着找到工作迈出重要一步。 这是我们确保不让任何人掉队的方式之一，我鼓励任何尚未尝试的求职者试一试。 Work Hub 与该部门为现代化客户服务更广泛的计划并行，包括整合就业和职业建议，并在社区中为人们提供支持。 工作教练（Work Coaches）继续通过求职中心提供量身定制的面对面支持，数字工具则为人们获取建议和指南提供了额外途径。 已经看到其益处的其中一位工作教练是来自博纳雷吉斯的兰斯（Lance），他支持与寻找工作的年轻人一起工作。他开始在工作预约中使用 AI 工作助手，以支持围绕职业抱负、技能发展和求职的对话。他认为该工具可以赋权许多年轻人，特别是那些缺乏自信或感到不确定的人。 ## 兰斯说： AI 工作助手是一个宝贵的工具，补充了我们已经提供的支持。 它作为一个额外的资源，有助于产生想法、探索职业路径、识别可迁移技能，并支持有意义的辅导对话。我特别注意到，这为年轻人开辟了更多机会。 Work Hub 还在帮助求职者克服寻找就业的实用障碍。 求职者休（Hugh）拥有广泛的经验和扎实的技能组合，但由于他的简历格式不适合现代招聘流程，很难获得雇主的回应。 在就业与福利部招聘顾问伊恩（Ian）向他介绍 Work Hub 简历生成工具后，休通过了简历筛选，并在几周内成功获得了工作机会。 ## 休说： 以前，我很难获得雇主的回应，更不用说得到工作。然而，在使用了简历生成工具后，我发现我收到的回应显著增加了。 它让我能更有效地传达我的技能和经验，帮助我在之前多次尝试未果后，获得了一份急需的工作。 该服务还支持雇主，通过提供专门的空间来发布职位空缺、获取招聘建议并与当地劳动力市场建立联系，帮助雇主找到发展业务所需的人才。 ## 招聘与雇主联合会（REC）活动策划总监 Shazia Ejaz 表示： 我们完全支持利用技术使招聘更快、更公平，从而实现一个尽可能向最广泛人群开放的就业市场。鉴于我们劳动力市场部分领域存在劳动力和技能短缺，我们必须不断寻找创新方式，以确保人才管道持续产出合适的候选人和工人。 在保障框架内拥抱技术，是让更多人就业和推动经济增长的正确途径。 ## 补充信息： · Work Hub 的“制作简历”工具可供所有人使用，无论是否为 DWP 客户。 · 它于 2026 年 6 月作为试点项目上线，并基于用户反馈和绩效数据持续发展。 · 已设有重要的监管护栏，以帮助确保 AI 回复的适当性，并使其专注于提供就业支持。 · 这不取代求职中心的职业支持，且对通用信贷（Universal Credit）中“强化求职”（Intensive Work Search）组别人员的要求保持不变。