最近面试总被问“举例说说你如何解决冲突”，用STAR讲完面试官还追问细节，怎么破？

面了几个曼城的admin和customer service岗位，每次到behavioral questions就卡壳。我按STAR讲，但面试官会追问“当时具体说了什么”“对方怎么回应”。感觉我例子不够真实，说着说着就虚了。大家怎么准备这种问题的？