林可可

用的是那种小公司POS，费率低，结果上周开始刷卡全部显示declined，客服说系统风控。账户里还有一千多镑没结算，打了几次电话都在拖。有没有人遇到过？是不是直接换SumUp或者Square？但换之前这笔钱还能要回来吗？

店铺租约快到期了，房东说要涨8%，理由是council税和保险费都涨了。我查了下附近类似铺位的租金，感觉没涨那么多。现在生意一般，涨8%有点吃不消。有没有人成功谈下来过？一般怎么还价比较有效？

在Selly Oak租的铺面，合同还有两年，但里面有review clause。房东说市场价涨了，要加15%。现在生意一般，加这么多真扛不住。有没有人谈过降涨幅？

我现在在家做蛋糕，但council说不行，必须要商用厨房。看了几个shared kitchen，月租都挺贵。想找个人一起合租，分摊成本。我主要做生日蛋糕和甜品台，最好你也做烘焙，这样时间能错开。

在Harborne租了个小店面做美甲，租约还有两个月到期。房东说要涨15%，理由是council税和保险都涨了。我看附近有店面空了挺久，感觉他没那么多底气。有没有人成功谈下来过？用什么理由比较有效？

小店去年保险才三百多，今年续保直接给我报快七百，说是因为去年附近有店铺被偷过。我就卖点杂货，库存也不多。这个涨幅正常吗？有没有便宜点的商业保险推荐？还是说只能咬牙续？

店里现在还用那种插卡的老POS，手续费高得离谱。想换SumUp或者Square，主要刷英国卡，偶尔有学生用微信：mt*****46。有实际用过的人吗？到账快不快，有没有隐藏费用？不想再被合同绑死了。

小店在Bullring附近，做了两年多，生意刚稳定。租约明年3月到期，房东突然说要涨30%，说附近行情都这样。我算了一下，涨完基本白干。想跟他谈，但不知道从哪下手，有没有谈过租约的朋友给点建议？

我在New Street附近开了个小店，疫情前中午排队，现在午市连以前一半都没有。感觉很多公司都永久在家办公了，学生倒是回来了，但消费力不如以前。你们有同感吗？

在Bullring附近开了家奶茶店，主打外卖。Deliveroo抽成32%，Uber Eats 30%，加上包装和折扣，一杯£5.5到手不到£3。一天卖50杯，算下来还没打工赚得多。有没有人试过自己搞小程序点单？或者只做Walk-in？

刚盘下一个三明治店，council要求我参加食品卫生培训并拿到证书。英语一般，怕听不懂，有没有华人机构开的课程？线上也行。

昨天有个客人说外卖吃了不舒服，要退钱还要赔偿，不然就给差评。第一次遇到，有点慌，该赔吗？