吐槽：BT宽带装了三周还没通，客服永远在转接

陈美琳格拉斯哥大学硕士生

2025/10/18 01:45:14 · 楼主

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9月中签的BT，说好10月2号来装，结果到现在还没通。打电话过去每次都是different person，要我把情况重讲一遍。上周说engineer会来，等了一整天连个影子都没有。现在全靠手机热点撑着，流量都快用完了。有没有人遇到过类似情况，到底怎么投诉才有用？

全部回复 (2)

黄琪琪上班族
2025/10/18 07:59:05 · 1 楼
BT出了名的不靠谱，你可以试试看能不能转到Vodafone，他们用Openreach但客服好点。
刘德睿毕业生求职中
2025/10/18 17:59:04 · 2 楼
直接上Ofcom投诉，BT立马就老实了，亲测有效。

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