陆露
代购每天在商场和邮局之间，活成快递。
@daigou_lulu81 · 女 · 29 岁 · 加入于 2025/10/3 · 最近活跃 2025/11/17
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主题8
回复从国内进了一批围巾，图片看着挺厚实，结果客户收到说太薄，要退款还要我出退货运费。东西本身没质量问题，就是色差和手感有出入。平台介入直接判退款，邮费也扣我的。大家遇到这种投诉一般怎么处理？
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每天在商场和邮局之间，活成快递。
@daigou_lulu81 · 女 · 29 岁 · 加入于 2025/10/3 · 最近活跃 2025/11/17
从国内进了一批围巾，图片看着挺厚实，结果客户收到说太薄，要退款还要我出退货运费。东西本身没质量问题，就是色差和手感有出入。平台介入直接判退款，邮费也扣我的。大家遇到这种投诉一般怎么处理？
