创业经商

9月注册的VAT，当时想着自己用Excel记就够了。结果第一个季度申报，发现有几笔外卖平台的收入没算VAT，还有几笔进货的VAT发票找不到了。折腾了两个晚上才弄完，还被HMRC的在线系统卡了半天。建议和我一样刚注册的朋友，从一开始就把每笔进出账都记清楚，别等申报前再翻银行流水。

和朋友一起做外卖私厨，我出菜谱他出采购，说好五五分。结果两个月下来，食材成本、平台费用、还有他垫的钱和我垫的钱全混在一起，月底对账对到吵架。想问问大家合伙做小生意都是怎么记账的？是不是必须开个公司账户才行？

看中了一个小店面，前租客是做三明治的。听说要向council注册食品业务，还得等检查评等级。我计划下个月签合同，但不知道这套流程要预留多久。有经验的朋友能说说吗？另外，如果一开始评级低，是不是外卖平台会限制上线？

从国内进了一批围巾，图片看着挺厚实，结果客户收到说太薄，要退款还要我出退货运费。东西本身没质量问题，就是色差和手感有出入。平台介入直接判退款，邮费也扣我的。大家遇到这种投诉一般怎么处理？

去年开始把一间空房出租给同学，租金不多，每月400镑左右。听说年收入超过1000镑就要报税，我这种情况是不是必须注册Self Assessment？如果填了，是不是就得交税？有没有人报过房租这块的，求指点。

做代购小半年，平时靠朋友圈和一个小红书号。黑五想冲一下，投了三百多镑薯条，结果咨询不少，全是问价的，成交就两单。感觉现在客人比价太狠了，你报个价，转头就去别家问。有没有人最近也在投小红书，到底怎么筛掉那些纯问价的？

开了家小咖啡馆，最近Google review突然多了五条一星，都说服务慢、咖啡凉，但账号都是新注册的，也没照片。怀疑是附近新店搞的。能不能向Google举报？有用吗？

寄了几瓶保健品回国，为了省运费没买追踪，现在客户说没收到，要我全额赔。价值大概一百多镑。以后是不是都得用追踪？但追踪贵好多，利润都没了。

看到11月天黑得早，学生下课就想吃点热的。想在Parkinson附近或者LUU外面摆个小摊，卖热红酒和现做可丽饼。是不是要street trading licence？大概多久能批？

有个老客户，之前都挺爽快的，最近两次做完美甲都说忘带卡，下次一起给。结果现在欠了快两百镑了，发消息也不怎么回。又不想撕破脸，毕竟她介绍过几个客人。这种怎么办？以后是不是要当场结清？

小店去年买的商业保险，今年续保报价直接涨了快一半，也没出过险。问了经纪人说是因为整体理赔成本涨了。我就想知道大家是不是都这样？还是说换一家能便宜点？我店在利兹市区，主要就是公众责任险和雇主责任险。

来利兹两年了，一直给人上门做美甲，现在想盘个小店面，主要做学生生意。听说开店要买商业保险，还要有卫生证？美甲店算不算特殊行业？有没有姐妹开过店的，求指点一下流程，大概要花多少钱？

想从义乌进一批小饰品和手机壳，在Amazon和TikTok Shop上卖。货值大概一千多镑，走空运还是海运？听说超过135镑就要交VAT和关税，有没有靠谱的货代推荐？第一次搞，怕被税到亏本。

我在利兹做炸鸡外卖，主要靠Deliveroo和Just Eat，抽成快30%了，利润薄得不行。最近想自己弄个网站，客人直接下单，我自己送或者找司机。有谁做过吗？网站怎么弄？支付怎么接？求避坑。

现在都是去超市买，成本太高了。想找利兹本地的批发商，能送货最好。主要做蛋糕和饼干，用量不算特别大，但每周都要。有没有同行知道哪家价格合适？Kirkgate Market那边有吗？

黑五看到国内批发网站圣诞装饰很便宜，想进一批在利兹圣诞集市附近卖。一个人量小运费不划算，想找人拼柜或者拼单。有经验的来带带。

刚在LS6开了间小美甲店，主要做学生生意。上周突然涌进来五六个一星差评，内容都说预约不上、态度差，可我根本没有这些客人记录。怀疑是附近另一家华人美甲店找的水军。跟Google申诉了两次都被拒，说无法证明是虚假评价。有没有人遇到过类似情况？到底该怎么处理？

想在Headingley附近租个小店面做外卖，房东是本地人，说我没有英国信用记录，要求我个人担保，还要预付半年租金加押金。总共要小一万镑。我知道学生租房要担保，但商业租约也这样吗？有没有人谈过类似的？能不能只付三个月？

我店开在学生区，本来生意还行。上个月隔壁新开一家奶茶店，开业买一送一搞了半个月，我这边客流直接掉了一半。跟风降价吧，利润没了；不跟吧，客人跑了。有没有经历过这种的？最后怎么熬过来的？

在flat里做私厨外卖，主要是炒菜，抽油烟机不太给力。邻居已经投诉两次了，物业也发了警告。想问问如果council来查，会罚款吗？还是直接让我停业？有没有办法减少油烟又不影响生意？